Een webshop klinkt als de perfecte oplossing: je zet je producten online en het geld stroomt binnen, toch? Schijn bedriegt! Waar je in je fysieke winkel in de Nieuwstraat binnen een paar minuten je producten prijst en op het schap zet, kost dat online veel meer tijd. Een webshop runnen vraagt doorzettingsvermogen. Foto’s maken, omschrijvingen typen, SEO invullen, het houdt niet op!
En stel je voor, je hebt een product verkocht – hoera! – maar dan begint het pas. Inpakken, adresstickers plakken, naar het postkantoor brengen… en hopelijk raakt het pakketje niet kwijt of komt het zonder schade aan.
Klantenservice: de tijdverslinder
Je denkt dat je met een webshop minder contact hebt met klanten? Think again. E-mails, vragen, klachten, en als klap op de vuurpijl: negatieve reviews. En dat terwijl jij er niks aan kon doen! In een fysieke winkel heb je die interactie meteen, face-to-face, en dat scheelt heel wat e-mailverkeer.
Lokale zichtbaarheid vs. online zichtbaarheid
Sta je op de markt of in een winkelstraat? Dan komt het publiek vanzelf je winkel binnenlopen. Online werkt dat niet zo. Je hebt marketingbudget nodig, en dat is vaak duurder dan de huur van een pand. Reclame maken, social media beheren, advertenties… het slurpt je tijd en geld op!
Toch een overwinning
En toch, ondanks alle nadelen en tijd die erin gaat zitten, is het geweldig als je een bestelling binnenkrijgt. Het voelt als een overwinning. Maar denk goed na voordat je die webshop start, vooral als je nu een gezellige, lokale winkel hebt waar mensen spontaan binnenlopen.
Je eigen webshop beginnen?
Toch je eigen webshop beginnen? Neem dan contact met ons op en laten we samen de mogelijkheden verkennen. Bij IJsselStudio staan we klaar om je te ondersteunen bij elke stap van het proces. Van het opzetten van je webshop tot het optimaliseren van je online zichtbaarheid – wij helpen je graag. Kijk op www.ijsselstudio.nl voor meer informatie en laten we beginnen aan jouw online avontuur!
Door Edwin Bonthuis, marketing expert bij IJsselStudio
